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公務(wù)員考試面試應(yīng)對技巧及例析:求職動機考察題
http://www.fuhis.cn       2011-02-22      來源:河北公務(wù)員考試網(wǎng)
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  求職動機考察類面試題一直是公務(wù)員考試面試、大學(xué)生村官考試面試、基層政法機關(guān)招錄考試、選調(diào)生考試、事業(yè)單位考試、三支一扶考試等公職考試面試??碱}型。本文通過對求職動機考察類面試題考察目的、解答方法的講解及實例說明闡述求職動機考察類面試題的應(yīng)對技巧。


  一、求職動機考察類面試題解答方法


  求職動機是指在一定需要的刺激下直接推動個體進行求職活動以達到求職目的的內(nèi)部心理活動。個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時,個體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。?

  這類問題的設(shè)計旨意在于讓考官有效了解考生過去和現(xiàn)在對工作的態(tài)度,更換工作與求職原因,對未來的追求與抱負,以及考慮本單位所提供的公務(wù)員崗位或工作條件能否滿足面試者的要求和期望等。面試者在回答時就不能漫無邊際,應(yīng)該給予考官明確的答案,以充分的事實論據(jù)和堅定自信地表達來滿足考官對求職者的期望和要求。在具體回答時,應(yīng)注意考官一般都有這樣的共識:在過去工作中態(tài)度不認真,無論做什么,做好做壞都無所謂的人,在新的工作崗位上也很難說能勤勤懇懇怨天尤人,抱怨領(lǐng)導(dǎo)和同事,把責(zé)任推得一干二凈的人缺少談的人往往是眼高手低的人,即使有才華也要慎重考慮,切不可盲目錄強烈渴求,所提愿望與要求本單位無法滿足的,不業(yè)心、進取心強烈的人一般都有明確的奮斗目標,并為之積極努力。表現(xiàn)在工作上兢兢業(yè)業(yè)、刻意追求,不安于現(xiàn)狀,努力把工作做好,工作中常有創(chuàng)新。進取心不強或沒有什么進取心的人,必然無所事事,不求進步,不求建功立業(yè),但求敷衍了事,因此對什么都不熱心,這樣的人是難以做好本職工作的。?

  要回答好這類問題,首先我們對要對自己所報考的耽誤的情況進行了解并對其加以分析,從而得出一個大概的結(jié)論,增強對單位的了解,特別是自己希望從事的工作的內(nèi)容、性質(zhì)以及任職要求等,應(yīng)詳細一些;其次,如果是非應(yīng)屆生,自己想離開原單位的理由也要有所準備,其基點落在:目前我工作的單位已沒有適合我發(fā)展的空間。

  當主考官問及報考動機時,回答問題口氣要平和、說話要婉轉(zhuǎn)。既要談出用人單位的特點、長處,又不給人阿諛奉承之感;既要誠實地表明自己的需要,又說明自己克服圖名氣、要條件的私心的決心。倘若能對用人單位有關(guān)情況做出簡明扼要、恰如其分的概括,并能自然表露出自己的思想傾向,最后再來談自己為何要報考該單位,相信這樣一定會給主考官留下好印象。?

  此外,在回答這類問題時,考生應(yīng)該避免兩種傾向:一種是抽象化,如考生強調(diào)報告職位能充分發(fā)揮自己的特長,實現(xiàn)自己的理想與抱負。這樣的回答思路是合適的,但考生應(yīng)將其具體化,考生自己的什么特長怎樣與具體工作相結(jié)合?自己的理想與抱負是什么?為什么能通過這些工作實現(xiàn)?若考生連報考單位與職位的一般性知識都不了解,是很難避免空談求職動機的。?

  另一種考生應(yīng)避免的傾向是“庸俗化”??忌卮鹱约簽槭裁磮罂荚撀毼粫r,沒有體現(xiàn)自己應(yīng)該有的水平,只是說什么工資待遇好、出國機會多、權(quán)力大等。?

  因此考生回答這類問題,首先應(yīng)該明確地表達自己對公務(wù)員工作的認識與興趣,考生也可結(jié)合自己的職業(yè)理想或價值觀加以佐證。其次,考生要重點說明的是,自己具備該職位所要求的一些素質(zhì)與能力,并且是高水平的。為此,考生可以參考公務(wù)員素質(zhì)測評的有關(guān)內(nèi)容。例如,報考與外貿(mào)、外事活動有關(guān)的單位,可在征求考官同意后,用外語回答問題。最后,考生要適當?shù)乇砻鲗ψ约耗鼙讳浫〔⑶覍碓趰徫簧夏芨沙鰞?yōu)異的成績表示信心。


  二、求職動機考察類面試題例析?


  1.請做一下自我介紹。?

  【評析】背景性問題??疾槠淝舐殑訖C與擬任職位的匹配性。此問題看似簡單,實則考官有其特定意圖。相當多的考生都是介紹了自己的姓名、專業(yè)、畢業(yè)學(xué)校等基本情況。從表面上看,這樣回答符合答題規(guī)則,但考官絕不是需要這類回答。一般來說,考官想通過考生的自我介紹,了解考生的個性特點,及這些特點是否適合目前應(yīng)聘崗位的工作。據(jù)此:?

  A.考生可以根據(jù)應(yīng)聘崗位和自己的優(yōu)勢做答,例如想報考秘書類公務(wù)員的考生可這樣回答:我非常樂意向考官介紹我自己。我要強調(diào)的是,我這個人性格豪爽,善于交友;語言表達能力較強,樂于人際溝通。這些特點使我在這類工作中與同事在工作上能進行良好溝通,生活上能廣泛結(jié)交朋友,這對執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況都有利。因此我認為我的性格最適宜做這類工作。?

  B.過于炫耀自己的學(xué)歷、能力或業(yè)績。?

  C.欠準備,不全面或重點不突出,缺乏針對性。?

  D.過分謙虛,甚至自我貶低。

  E.如果時間允許,我想詳細介紹一下。?

  分析上述答案,不難發(fā)現(xiàn)A至少有三個優(yōu)點:一是言簡意賅:整個答案在1分鐘左右即可說完,而且意思表達到位;二是重點突出:整個答案圍繞著溝通、交友展開,個性特點一聽了然;三是中心明確,即以工作需要為中心,適應(yīng)面試考官的需求心理。E答案如果得到考官的同意也未嘗不可,但應(yīng)注意掌握時間的長度。B、C答案缺乏對自我的辯證認識,往往得不到考官的認同。D答案表現(xiàn)為考生可能缺乏誠懇、強烈的求職意愿。?

  2.能談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點嗎??

  【評析】背景性問題??疾槠淝舐殑訖C與擬任職位的匹配性。這個問題主要考查考生對人才的基本素質(zhì)的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己。從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)??忌卮饡r除了注意上面三個要點外,還應(yīng)注意以下幾點:盡管這是考生的主觀評價,受個人自信程度、價值取向等影響很大,也就是說考生所描述的優(yōu)、缺點與實際情況可能不符,但考生的陳述在一定程度上會影響考官對考生能力的判斷。考生如果說自己語言表達能力尚需完善,那么考官就會認為考生的語言表達能力較差,造成先入為主的印象。?

  3.你有哪些主要的優(yōu)點??

  【評析】背景性問題。考查其求職動機與擬任職位的匹配性。像前面問題一樣,這個問題問得相當直接,但是有一點隱含。?

  面對這樣的問題,考生的回答首先應(yīng)當強調(diào)考生適應(yīng)的或已具有的技能。錄用考生的決定在很大程度上取決于這些技能,考生可以在后面詳細介紹自己與工作有關(guān)的技能?;卮饡r,一定要簡明扼要。例如這樣回答:“我具有朝著目標努力工作的能力。一旦我下定決心做某事,我就要把它做好,例如,我的志愿是成為一個出色的公關(guān)經(jīng)理,我喜歡接觸不同的人,服務(wù)人群。為了實現(xiàn)這個目標。我目前正在進修有關(guān)課程。”另外如“我的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力很強”、“人際關(guān)系很好”等都是可提出的優(yōu)點,但盡可能要提供與工作相關(guān)的證據(jù),這會使考生與眾不同。

  4.請談一下我單位為什么要錄用你??

  【評析】背景性問題??疾槠淝舐殑訖C與擬任職位的匹配性。這是個直接、正面的問題,盡管這個問題不會問得這樣明確,但是會在其他問題之后被提出來,這個問題沒有隱含的意思。?

  回答這樣的問題需要注意,直接的問題需要直截了當?shù)幕卮?。為什么他們要錄用考生?最巧妙的回答是對他們而不是對考生有利。這個問題會使考生向他們提供證據(jù)以證實考生可以幫助他們改進工作效率、降低成本、解決問題(如準時上班、改進工作方法等)。例如:“我從事兩年的領(lǐng)導(dǎo)工作,經(jīng)驗豐富,在下屬隊伍建設(shè)方面,從組織項目的實施到鼓勵下屬合作,我都得心應(yīng)手。多年來,我已經(jīng)掌握了一套用人和留人的技巧。此外,我還擅長幫助單位順利實現(xiàn)精簡和培訓(xùn)。”在回答中,以實例提供有力的證據(jù),直接而自信地推銷自己。?

  5.為什么不談?wù)勀阕约??

  【評析】背景性問題??疾槠淝舐殑訖C與擬任職位的匹配性。這是個開放性問題。從哪里談起都行,但是滔滔不絕地講上一兩個小時可不是考官所希望的。這樣的問題是測驗考生是否能選擇重點并且把它清楚、流暢地表達出來。顯然,提問者想讓考生把自己的背景和想要得到的位置聯(lián)系起來。?

  回答這樣的問題有幾個基本方法。一個是直接簡要回答所問的問題,另一個是在回答前要求把問題問得更明確。在上述兩種情況下,考生都要很快地把答案轉(zhuǎn)到自己的技能、經(jīng)驗和為得到目前這份工作接受的培訓(xùn)上來。例如可這樣回答:“我來自一個小家庭,有一個弟弟,父母都還在工作。中學(xué)畢業(yè)后,我攻讀市場營銷學(xué)士。目前在一家商業(yè)機構(gòu)擔(dān)任行銷執(zhí)行員,學(xué)了不少管理方面的知識?!痹倮?,“我全權(quán)負責(zé)的一個批發(fā)銷售公司的業(yè)務(wù),銷售總額一年為200萬美元。在那里我學(xué)習(xí)到怎么管理人事,在壓力下解決問題。我希望能更好地運用我的技能。我相信我的經(jīng)驗和學(xué)歷將讓我迎接未來更大的挑戰(zhàn)?!?

  這樣的答案只簡單地介紹了個人歷史,很快地將重點話題轉(zhuǎn)到與工作有關(guān)的技能和經(jīng)驗上來??忌部烧埫嬲?wù)甙阉_實想了解的東西集中到一點,如可問:“你是不是想知道我受過的教育,或者與工作有關(guān)的技術(shù)和經(jīng)驗?”等,大多數(shù)考官都會樂意告訴考生他們感興趣的是什么。?



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