一年一度的國(guó)家公務(wù)員面試即將到來，在此，專家就歷年國(guó)家公務(wù)員面試時(shí)間、流程、形式、測(cè)評(píng)要素、題型等基本考情進(jìn)行介紹，幫助考生了解國(guó)考面試。

 

　　一、面試時(shí)間

 

　　筆試成績(jī)發(fā)布時(shí)間：一般在一月中旬

　　面試時(shí)間：絕大多數(shù)單位在農(nóng)歷正月初十后開始面試工作，持續(xù)時(shí)間約兩個(gè)月，極少數(shù)單位在春節(jié)前一周面試。具體時(shí)間參見招考部門公告。

 

　　二、面試流程

 

　　1.確定面試對(duì)象

　　由人事考試機(jī)構(gòu)按照錄取1:3或1:5的比例，參照調(diào)劑因素、資格復(fù)核淘汰因素、體檢、政審淘汰因素等，確定一個(gè)基本的分?jǐn)?shù)線。上線考生的筆試成績(jī)按照各個(gè)職位從高到低的原則排名，總分并列的，比較《行測(cè)》和《申論》合計(jì)分?jǐn)?shù)，進(jìn)行成績(jī)排名，進(jìn)入面試的考生名單和成績(jī)排名情況應(yīng)在網(wǎng)站上予以公布，接受考生和社會(huì)各界的監(jiān)督。進(jìn)行資格復(fù)審之后，人事考試機(jī)構(gòu)確定最終正式進(jìn)入面試的考生名單，考生將得到正式的面試通知書或考試證件，并得到面試的地點(diǎn)、時(shí)間和注意事項(xiàng)的通知。

 

　　面試報(bào)到抽簽一般需要提前10—30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到，考試工作人員核對(duì)考生身份證件和面試通知書等相關(guān)證件。之后，考生抽簽確定分組和進(jìn)場(chǎng)順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽。

 

　　2.候考

　　考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試，考試未結(jié)束不許隨便離開，有考場(chǎng)工作人員監(jiān)督。

 

　　3.進(jìn)入考場(chǎng)

　　按照順序，考生依次進(jìn)入考場(chǎng)。

 

　　4.答題

　　考生進(jìn)入后，直接走到考生席，站定后向各位考官問好，得到“請(qǐng)坐”的指令后，考生可以落座，開始答題。

 

　　5.退場(chǎng)

　　考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其它補(bǔ)充，多數(shù)時(shí)間已到，考生此時(shí)一般回答無補(bǔ)充。主考官宣布請(qǐng)考生退場(chǎng)，到候分室等候分?jǐn)?shù)。

 

　　三、面試形式

 

　　根據(jù)國(guó)家公務(wù)員面試相關(guān)規(guī)定、面試對(duì)象和招考職位的要求，可以采用結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬、文件筐作業(yè)和實(shí)際操作等方法進(jìn)行。

　　專家統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)中央國(guó)考的面試模式主要采取和使用頻率相對(duì)較高的就是“結(jié)構(gòu)化面試法”和“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法”。

 

　　（一）結(jié)構(gòu)化面試法

　　A.問答式：由考官按面試題本要求提問，考生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解答。一般采用必答、選答、順應(yīng)式解答三種形式。

　　B.答辯式：考生就某種理念、意見或行為回答考官的質(zhì)詢、質(zhì)疑。

 

　　（二）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。將考生按相同或相近的報(bào)考職位分組，每個(gè)小組（一般為5-7人）在無人組織的情況下，就某個(gè)問題進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)（無支持人）討論，各自提出自己的見解。

 

　　四、面試測(cè)評(píng)要素

 

　　在公務(wù)員的面試過程中，錄用主管機(jī)關(guān)確定測(cè)評(píng)要素是以公務(wù)員所需的基本能力為依據(jù)的。先是根據(jù)擬任職位的工作性質(zhì)、職責(zé)任務(wù)、難易程度、責(zé)任大小和對(duì)人員的要求確定要素項(xiàng)目；然后，根據(jù)不同測(cè)評(píng)要素的可測(cè)程度及與擬任職位要求的關(guān)聯(lián)程度，確定其分?jǐn)?shù)權(quán)重。

 

　　公務(wù)員面試的測(cè)評(píng)要素分為通用測(cè)評(píng)要素和部門自設(shè)要素。通用要素是必考內(nèi)容，所占比重超過60%，它們就是我們熟知的《國(guó)家公務(wù)員錄用面試暫行辦法》中規(guī)定的九大要素，即綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表以及專業(yè)能力。在通用測(cè)評(píng)要素和部門自設(shè)要素比例分配上，有的部門全部采用通用測(cè)評(píng)要素對(duì)考生進(jìn)行面試；有的部門采用通用測(cè)評(píng)要素和部門自設(shè)要素相結(jié)合來對(duì)考生進(jìn)行面試。

 

　　五、面試五大題型

 

　　基于以上分析，專家根據(jù)測(cè)評(píng)要素將試題分成了五大類型：

 

　　一是綜合分析題。

 

　　例如：“廣州亞運(yùn)會(huì)期間實(shí)行地鐵免費(fèi)，因?qū)嵭泻蟮罔F人滿為患，四天后取消這項(xiàng)政策，改為發(fā)交通補(bǔ)貼，對(duì)此談?wù)勀愕目捶?。”?011年2月23日上午海關(guān)系統(tǒng)面試真題）

 

　　結(jié)構(gòu)化面試考試中，綜合分析題一直都是國(guó)考必考、?？嫉念}型，它相對(duì)來說比較難，考查考生的素質(zhì)也比較全面。綜合分析類試題按試題所涉及內(nèi)容的不同可細(xì)分為社會(huì)現(xiàn)象類、名言俗語類、政策理解類、故事理解類、原理效應(yīng)類等。綜合分析題要求考生能夠深刻分析問題，挖掘問題的本質(zhì)，并聯(lián)系自身工作，進(jìn)行重點(diǎn)闡述。

 

　　二是人際交往意識(shí)與技巧題

 

　　例如：“小張和老王去一個(gè)縣考察工作，該縣是現(xiàn)單位局長(zhǎng)以前工作的地方，小張認(rèn)為該縣有很多問題，主張向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，老王則建議小張慎重，但沒等到向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，兩人被邀請(qǐng)去吃飯，席間小張插話說該縣的問題，弄得氣氛尷尬，該縣領(lǐng)導(dǎo)表示如有問題，一定嚴(yán)肅查處。請(qǐng)問小張哪些做法做的不好，為什么？如果是你，你怎么辦？”（2011年2月25日國(guó)家部、辦、委、局面試真題）

 

　　人際交往意識(shí)與技巧題在國(guó)家公務(wù)員面試中也是非常重要的一部分，此類題目重點(diǎn)考查考生人際交往的意識(shí)與技巧。對(duì)于公務(wù)員來說，良好的人際關(guān)系以及人際關(guān)系處理能力是未來工作中非常重要的一部分。考官想通過考生現(xiàn)場(chǎng)答題了解每一位考生是否具備處理人際關(guān)系的素質(zhì)與能力。人際交往與技巧題的解題關(guān)鍵在于考生能否做到合情合理地解決人際關(guān)系題中的所有矛盾，妥善完成任務(wù)。

 

　　三是計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題。

 

　　例如：“現(xiàn)在有人在圖書館看書，有的人通過電腦閱讀，你作為一個(gè)校學(xué)生會(huì)成員，組織一次關(guān)于學(xué)生閱讀形式的調(diào)查，你會(huì)通過哪些渠道調(diào)查，重點(diǎn)調(diào)查哪些情況？追問：如果你是以調(diào)查問卷形式開展調(diào)查，你會(huì)從哪些方面開始？”（2011年2月28日國(guó)稅系統(tǒng)面試真題）

 

　　計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題重點(diǎn)在于考查考生解決實(shí)際問題的能力。題目中設(shè)定一個(gè)或者若干個(gè)工作目標(biāo)，通過考生回答來考查考生計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。此類題目難點(diǎn)在于大多數(shù)考生沒有類似的工作經(jīng)歷，不知如何下手。很多考生會(huì)刻意背一些模板，最后陷入套路的答題中。那么如何在此類題目中做到打造亮點(diǎn)，重點(diǎn)突出呢？關(guān)鍵就在于對(duì)任務(wù)目標(biāo)的分析，能夠緊密圍繞工作目標(biāo)，將大目標(biāo)具體化，條理化，并且提出可行性的方案。

 

　　四是情景處理與應(yīng)變題。

 

　　例如：“如果你是國(guó)稅局辦稅大廳的服務(wù)人員，臨近下班的時(shí)候，還有十幾個(gè)納稅人在排隊(duì)等待納稅，可是這時(shí)系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障，納稅人情緒較為激動(dòng)，這時(shí)你會(huì)怎么辦？”（2011年2月28日國(guó)稅系統(tǒng)面試真題）

 

　　情景應(yīng)變題主要是通過設(shè)置各種情景，給予應(yīng)試者一個(gè)特定的身份，要求其處理各類事務(wù)及各種問題和矛盾。情景應(yīng)變題在近年的面試中占有較大的比重，這是與時(shí)代的發(fā)展和公務(wù)員本身工作的需要密不可分的。在回答情景應(yīng)變類試題的過程中，要入情入境，以適當(dāng)?shù)纳矸莺头椒ǜ咝У靥幚韱栴}，表現(xiàn)出處變不驚的自控力和臨危不亂的智慧來。

 

　　五是求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性題。

 

　　例如：“外交部的工作可能要長(zhǎng)期駐外，你怎么看待？”（2011年1月25日外交部面試真題）

 

　　求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性題是指考查考生報(bào)考公務(wù)員的原動(dòng)力，即為什么要報(bào)考公務(wù)員，以及考生的職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)能力、性格弱點(diǎn)等方面是否與公務(wù)員工作相匹配的試題，是個(gè)人與工作匹配度的一種考核。