【題目】

　　結(jié)合你的經(jīng)驗說下“協(xié)調(diào)”。

　　【測評要素】

　　人際關(guān)系

　　【答題要點】

　　（１）協(xié)調(diào)是正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系，為組織正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　（２）一個人能否與上下級友好相處，協(xié)調(diào)一致，直接關(guān)系到工作的成敗。

　?。ǎ常┰诂F(xiàn)實工作生活中，要做好協(xié)調(diào)工作，必須做到：相互尊重；相互了解；懂得給予（給予對方所希望獲得的支持、幫助、信任）。

　?。ǎ矗┳鳛楣珓?wù)員，必須不斷提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力，盡可能取得上級、同級和下級的支持、幫助與合作，才能順利地開展工作。