面試考官的組成與考場(chǎng)設(shè)計(jì)及擺設(shè)

　　一、成立面試考官小組

　　面試的組織機(jī)構(gòu)，往往以“面試考官小組”、“面試評(píng)委會(huì)”的形式出現(xiàn)。面試考官小組，組成人數(shù)可多可少。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，最常見的是5～7人。組成面試小組的考官，一般是用人單位主管領(lǐng)導(dǎo)、人事處（科）長(zhǎng)、業(yè)務(wù)代表及專家學(xué)者代表等。

　　面試小組內(nèi)考官間的職責(zé)與權(quán)力分工，有委員會(huì)制和首長(zhǎng)制兩種基本形式。委員會(huì)制，就是各個(gè)考官作為一名評(píng)委，在作出評(píng)定結(jié)論時(shí)的地位是平等、獨(dú)立的，投票時(shí)考官的一票效力相等。首長(zhǎng)制，即考官小組組長(zhǎng)一人，是領(lǐng)導(dǎo)，只有他有作出評(píng)定結(jié)論的權(quán)力，其他考官只是起咨詢、參謀等輔助作用。委員會(huì)制，長(zhǎng)于發(fā)揮集體智慧，對(duì)個(gè)別考官的失誤或舞弊有糾正、平衡機(jī)制，缺點(diǎn)是責(zé)任不明確，意見矛盾時(shí)難以統(tǒng)一。首長(zhǎng)制，長(zhǎng)處是首長(zhǎng)個(gè)人說(shuō)了算，他一人承擔(dān)責(zé)任，缺點(diǎn)是易出現(xiàn)失誤或舞弊。實(shí)踐中往往是綜合委員會(huì)制與首長(zhǎng)制的長(zhǎng)處，采取混合制。即面試小組中設(shè)立主考官一人，其他人為普通考官。主考官負(fù)責(zé)召集和引導(dǎo)面試的進(jìn)行，在其他考官意見分歧時(shí)進(jìn)行平衡、調(diào)解、仲裁，對(duì)面試結(jié)果簽字負(fù)責(zé)。其他考官之間權(quán)力地位平等。面試小組的職責(zé)任務(wù)，有完全式和專項(xiàng)式兩種。完全式，就是負(fù)責(zé)整個(gè)面試活動(dòng)的試前設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備，試中提出試題、作測(cè)評(píng)結(jié)論及試后的工作。專項(xiàng)式，就是只負(fù)責(zé)面試進(jìn)行中的工作。

　　二、面試考官的選擇和培訓(xùn)

　　1、嚴(yán)格選擇面試考官

　　面試考官，應(yīng)具備一定的資格條件。三國(guó)時(shí)著名人才學(xué)家劉助曾言：“一流之人，能識(shí)一流之善；二流之人，能識(shí)二流之善。”此話頗有見地。事實(shí)證明，能否選拔任用優(yōu)秀人才，與選才者自身的德才素質(zhì)直接相關(guān)。如果選才者才高德行好，必然有識(shí)才之慧眼，任才之高德、舉才之賢德。反之，如果選才者不才或低才，勢(shì)必任人唯親，發(fā)現(xiàn)不了才，即使發(fā)現(xiàn)了也會(huì)埋沒(méi)人才，甚至摧殘人才。面試，是由考官測(cè)評(píng)考生素質(zhì)的活動(dòng)，考官是選才者，其素質(zhì)的高低，對(duì)面試成敗有著決定性的影響。選擇合格的面試考官是面試組織準(zhǔn)備工作的最重要任務(wù)之一。

　　選擇面試考官要考慮以下條件：一是黨性強(qiáng)，為人公道正派，能夠公平取人。對(duì)于面試許多考生最擔(dān)心的就是考官憑個(gè)人好惡作結(jié)論，甚至循私舞弊。選擇面試考官時(shí)，必須考察其是否公道正派。二是事業(yè)心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。三是精通業(yè)務(wù)，并在某一方面有較深的造詣。四是熟悉用人部門的有關(guān)情況，熟悉用人部門擬補(bǔ)充職位的工作性質(zhì)、職責(zé)及任職條件。五是具有較豐富的經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力。六是對(duì)面試的方法有一定程度的了解。

　　2、認(rèn)真培訓(xùn)面試考官

　　為保證面試質(zhì)量，必經(jīng)對(duì)考官進(jìn)行集中培訓(xùn)，培訓(xùn)由主考機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：

　?。?）公務(wù)員錄用考試的特點(diǎn)；

　?。?）面試技術(shù)和提高面試效果的手段；

　　（3）面試內(nèi)容、方法、要素和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)；

　?。?）面試實(shí)例分析討論；

　?。?）面試演習(xí)。

　　三、面試考場(chǎng)的設(shè)置

　　面試考場(chǎng)是面試構(gòu)成的空間要素，它對(duì)面試效果的影響較大，面試組織者要按照要求設(shè)置好考場(chǎng)。

　　（一）面試室與候試室要分設(shè)。面試室，是正式考場(chǎng)；候試室，是考生進(jìn)入正式面試前等候、準(zhǔn)備、休息的地方。

　　如果考生較多，且面試時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)，應(yīng)該組織好候試考生，讓他們有個(gè)休息、準(zhǔn)備的場(chǎng)所，要設(shè)立候試室。侯試室內(nèi)，應(yīng)擺放桌椅，備煙灰缸、茶水、雜志報(bào)紙之類。這一點(diǎn)容易被組織者忽視，因此特予強(qiáng)調(diào)。面試室與候試室之間，應(yīng)該有專門的工作人員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)）傳喚工作，以保證面試有條不紊地順利進(jìn)行。

　?。ǘ┟嬖囀业淖伟才欧绞?/p>

　　室內(nèi)面試，安排考官與考生的座次時(shí)要考慮心理、感情因素的影響，選擇恰當(dāng)?shù)男问健?/p>

　　1、審訊式

　　在錄用公務(wù)員面試中，常用的形式是：幾位考官一字排開，坐于一張長(zhǎng)桌后面主任考官在中間，考生坐在對(duì)面。如圖一、圖二（數(shù)字代表考官，字母代表考生）

　　雙方面對(duì)面而坐，考生背對(duì)人口處，是下首；考官面對(duì)人口處是上首。這種形式，考官目高臨下，優(yōu)越地位很突出，考生處于被動(dòng)地位。從座次安排看，考官與考生之間，有審問(wèn)與被審問(wèn)的味道。因此，適合于答辯式、問(wèn)答式面試。

　?、茛冖佗邰?nbsp;             ⑤②①③④

　　　　　　　　?。˙）  （C）

　?。ˋ）                           （A）

　　（圖一）                       （圖二）

　　2、座談式

　　圓桌會(huì)議，在國(guó)際上被視為平等成員間的會(huì)談。面試中，如圖三的圓桌式座次安排，也有這種平等的意味。適合于會(huì)議討論、案例分析、交談問(wèn)答等面試模式。

　　?、?（C） ④             （A）   ①   （B）

　?。ˋ）       （D）

　　　①           ②            ②             ③

　?。˙）   ③    （E）

　　（圖三）                        （圖四）

　　3.會(huì)客式

　　考官與考生側(cè)面而坐排列成半圓，像家常會(huì)客，是比較親切的形式。適合于交談式面試。如圖四。

　　4.公堂式

　　法庭上的公堂對(duì)薄，常常是法官在正席，被告、原告成兩側(cè)，觀眾在看臺(tái)上，顯出辯說(shuō)、裁斷是非的架勢(shì)。辯論式、答辯式面試常用“公堂式”座次安排，如圖五。

　　5

　?、?② ① ③ ③                     （A）

　?。ˋ）      （B）               ⑤ ② ① ③ ③

　?。▓D五）                        ?。▓D六）

　　5、舞臺(tái)式

　　舞臺(tái)式，是考生在臺(tái)上，考官、觀眾的在臺(tái)下，如同影戲院里的安排。這種形式，考生的地位突出。適合于演講式、答辯式、辯論式及其他注重考生表演的面試模式，如圖六。

　　審訊式、公堂式、舞臺(tái)式是“硬式”安排，一般來(lái)說(shuō)是比較嚴(yán)肅莊重的形式，也是比較生硬的形式，考官與考生間情感交流受限制，難以使場(chǎng)面活潑熱烈。而座談式、會(huì)客式，是“軟式”安排，考官與考生間形式上比較平等，對(duì)立感小一些，易于使氣氛輕松活潑、親切友好。