公務(wù)員面試題型的思路是分析情況—確定任務(wù)—解決問題—總結(jié)提高四步，很多同學(xué)反映在答題過程中會(huì)總結(jié)，卻不會(huì)提升，答題的高度無法體現(xiàn)。下面河北公務(wù)員考試網(wǎng)（www.fuhis.cn/）給大家講解一下如何在總結(jié)提高部分答出亮點(diǎn)。

　　一、提升方法

　　總結(jié)提高部分重點(diǎn)放在“避免再犯”，即從較宏觀的角度深度思考如何避免類似事情再度發(fā)生，如制定應(yīng)急預(yù)案、完善預(yù)防措施、健全管理機(jī)制、轉(zhuǎn)變思維觀念等。

　　1、對(duì)個(gè)人來說此次突發(fā)事件帶來的影響：

　　（1）如果事件是自己的過失導(dǎo)致，則應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任、深刻反思，總結(jié)教訓(xùn)。

　?。?）如果事件不是自己的過失導(dǎo)致，則應(yīng)該追查相關(guān)人員的責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

　　2、對(duì)單位（或政府、社會(huì)等）來說此次突發(fā)事件帶來的影響：

　　制度規(guī)定、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員安排、工作流程、運(yùn)行機(jī)制、管理方法、計(jì)劃方案等是否有需要完善之處。

　　二、例題講解

　　提示：本文重點(diǎn)在于講解總結(jié)提高部分，所以其他步驟在此省略。

　　1.會(huì)議上一位領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備講話前，突然發(fā)現(xiàn)發(fā)言稿沒有準(zhǔn)備好，請(qǐng)問你作為現(xiàn)場(chǎng)主持人，此時(shí)應(yīng)當(dāng)怎么處理？

　　通過這件事情，給我的教訓(xùn)是深刻的，對(duì)我們會(huì)議主辦方同樣敲響了警鐘。以后再開展類似活動(dòng)的時(shí)候，一定要將會(huì)議流程和發(fā)言次序做好事先的通知，以便讓各發(fā)言人提前做好準(zhǔn)備，避免影響會(huì)議和自身。同時(shí)，作為主持人，在主持活動(dòng)之前，也要與各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，詢問是否有突發(fā)狀況，以便能夠根據(jù)情況在會(huì)議上及時(shí)做出調(diào)整，而不影響大局。因此，通過該事件，我會(huì)吸取教訓(xùn)，作為一名主持人，不僅要有較好的業(yè)務(wù)能力，還要提升自己的應(yīng)變能力以及細(xì)心謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，只有這樣，才能將自己主持的每一次活動(dòng)都做好盡善盡美。

　　2、你所在單位網(wǎng)站公布的惠民信息被惡意篡改，同時(shí)，“民心網(wǎng)”上有很多網(wǎng)友對(duì)此被篡改的信息跟帖并進(jìn)行詆毀，請(qǐng)問你怎么辦？

　　我會(huì)將此事件的處理過程寫成一份詳細(xì)的報(bào)告，將報(bào)告上交領(lǐng)導(dǎo)并備案；再今后的工作中提高對(duì)于網(wǎng)站宣傳政務(wù)的關(guān)注，并且加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，形成長(zhǎng)效預(yù)警機(jī)制，同時(shí)今后更加廣泛的聽取民意，體察民情，相信此類問不會(huì)再次發(fā)生。

　　3、某鎮(zhèn)一液化氣儲(chǔ)罐廠內(nèi)，由于罐體底部管道連接管發(fā)生斷裂，導(dǎo)致近10噸液化氣發(fā)生泄漏，如果此事由你全權(quán)負(fù)責(zé)處理，你如何辦？

　　調(diào)查原因，追究責(zé)任，寫出事故報(bào)告，必要時(shí)對(duì)社會(huì)公布。以此為教訓(xùn)，可建議在整個(gè)地區(qū)開展安全生產(chǎn)與事故排查的檢查與整頓，提高安全防范意識(shí)。并可在群眾中廣泛宣傳相關(guān)安全知識(shí)，完善應(yīng)對(duì)此類事故的應(yīng)急預(yù)案等。

　　4、市里某所學(xué)校里突然爆發(fā)流感，作為一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人，你會(huì)采取哪些措施？

　　疫情解除之后，如實(shí)向政府部門進(jìn)行總結(jié)并匯報(bào)。并吸取此次事件的教訓(xùn)，建立更加完備的疫情防控制度和體系，防止或減少傳染病造成的危害，保障師生身體健康和生命安全。