情境模擬是近年來出現(xiàn)的新穎題型,在近兩年的公務(wù)員面試中大量出現(xiàn)。那什么是情境模擬對(duì)話呢?一般而言,是通過設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種典型情境,讓考生在特定的環(huán)境中扮演一定的角色,處理各種事務(wù)以及問題和矛盾的試題。通過一場入情入境的答題,展示出考生說話做事的能力。情境模擬對(duì)話題分為現(xiàn)場講話類、處理日常工作類和處理人際關(guān)系類三種類型。 針對(duì)重慶省考來說,變化最大的最靈活的題目要數(shù)情景模擬題了,河北公務(wù)員考試網(wǎng)(fuhis.cn)認(rèn)為要想在面試中取得高分,就要準(zhǔn)備好面對(duì)情景模擬題目。
在情景模擬中,考官一般考察考生這幾個(gè)方面的能力:
1.角色識(shí)別能力。能否理解具體情境,把握好自己的身份,按照題目要求采取相應(yīng)行為。一般提問方式是“請(qǐng)將考官當(dāng)作某某,現(xiàn)場模擬一下”,這就要求考生一定要有意識(shí)的快速進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,在精神狀態(tài)、思考問題方式、稱謂措辭、溝通的口吻,以及與考官對(duì)話的語調(diào)語氣等方面與情景設(shè)置的身份相匹配。
2.迅速解決問題的能力。考察考生在遇到突發(fā)問題和機(jī)遇時(shí)是否能快速反應(yīng),有效控制情緒來應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
3.舉止儀表。考察考生在情景模擬中的談吐和儀態(tài)是否符合情景當(dāng)中特定角色的要求。
4.人際溝通能力。情景模擬經(jīng)常會(huì)需要用到溝通,也就是會(huì)考察考生的口頭表達(dá)能力、親和力、說服力、溝通能力等。
河北公務(wù)員考試網(wǎng)提醒大家在作答時(shí),一定要進(jìn)入角色,學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化自己的語言。例如執(zhí)法、監(jiān)督、服務(wù)、咨詢等行業(yè)特征鮮明的職位,說話時(shí)要根據(jù)職位要求,想象工作情景中需要運(yùn)用的禮貌用語、習(xí)慣用語以及說話的口吻等,這樣才能接近現(xiàn)實(shí)生活,在模擬時(shí)提高逼真度。 情景模擬經(jīng)常會(huì)遇到不同的主體,所以一定要明確個(gè)主體之間的關(guān)系。面對(duì)上級(jí)、同事、群眾等不同的角色,就要用不同的語言。注意談話場合、對(duì)象的身份,以適當(dāng)方式交談。