面試是公務(wù)員考試的必要環(huán)節(jié)之一，在面試中取得優(yōu)異成績同樣重要，下面是公考通網(wǎng)校（公務(wù)員考試視頻課程播放平臺）老師提供的公務(wù)員面試熱點(diǎn)及解讀，供考生參考。

　　【背景資料】

　　在新中國70周年華誕之際，“壯麗70年·奮斗新時代”大型主題采訪活動走進(jìn)上海，面對采訪，浦東新區(qū)政府辦公室副主任、企業(yè)服務(wù)中心主任蔣紅軍的一席話發(fā)人深省，他談到“政府不應(yīng)以管理者自居，而是要將大眾智慧應(yīng)用到行政效率改革中來?！边@段話源自辦事大廳顯眼處的“找茬”窗口的切實(shí)實(shí)踐。

　　這扇窗口表面看和其他窗口服務(wù)沒什么兩樣，接待企業(yè)事項(xiàng)，但接觸過的群眾和企業(yè)都知道，它是專門讓人“找茬”、聽人“抱怨”的。辦證過程遇困難，審批流程鬧不清，或是單純覺得手續(xù)辦理不方便，都可以來這里“吐槽”一番。

　　【熱點(diǎn)預(yù)測】

　　上海浦東新區(qū)政府大廳，從2017年11月起設(shè)立了一個“找茬”窗口，專門讓人“找茬”、讓人“吐槽抱怨”的，而且窗口并無否決權(quán)“只說Yes不說No”。對此，你怎么看?

　　【綜合解析】

　　設(shè)立“找茬”窗口，折射出浦東新區(qū)在深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境中的創(chuàng)新思維，是服務(wù)理念創(chuàng)新的具體體現(xiàn)，有助于以更低的姿態(tài)了解民意，將工作做到更精更細(xì)，實(shí)現(xiàn)政府工作作風(fēng)的有效轉(zhuǎn)變。

　　上海是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)頭羊，也是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展奇跡的見證，浦東新區(qū)用短短二十幾年的時間就發(fā)展成為上海經(jīng)濟(jì)的引擎，企業(yè)發(fā)展投資的熱土，核心就在于能夠放低服務(wù)姿態(tài)，不以管理者自居，時刻專注于企業(yè)和群眾的每一個訴求，將精細(xì)化的服務(wù)體現(xiàn)到每一個細(xì)節(jié)、每一件小事上，讓群眾來“找茬”成為不斷改進(jìn)服務(wù)的重要工作方法，最終實(shí)現(xiàn)了營商環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。當(dāng)前正處于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要機(jī)遇期，“一帶一路”的“朋友圈”越來越廣，國內(nèi)創(chuàng)新氛圍日益濃厚，這為各大中小城市創(chuàng)造了發(fā)展機(jī)遇，浦東新區(qū)“找茬”窗口的經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)。

　　進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，把握發(fā)展機(jī)遇，讓浦東“找茬”思維走向全國，為我所用，成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展瓶頸的切入點(diǎn)。

　　一方面，各地要深刻領(lǐng)會“找茬”窗口背后的理念創(chuàng)新，從當(dāng)?shù)貙?shí)際出發(fā)，切中要害，認(rèn)真做好“放管服”改革，堅(jiān)持群眾需求導(dǎo)向，從“政府端菜”轉(zhuǎn)向“企業(yè)點(diǎn)菜”，從“我要怎么辦”轉(zhuǎn)向“企業(yè)和群眾要我怎么辦”，實(shí)實(shí)在在的提升企業(yè)和群眾獲得感，探索發(fā)展屬于自己的“找茬”之路。

　　另一方面，要努力營造創(chuàng)新氛圍，從政府管理入手，讓思維活起來，實(shí)現(xiàn)不斷自我的革新和突破，用政府創(chuàng)新引領(lǐng)社會創(chuàng)新，進(jìn)一步激發(fā)市場活力，同時努力完善人才政策，為城市發(fā)展凝聚英才，打破戶籍壁壘，讓人才和創(chuàng)新成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的新要素。