在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，很多考生有一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為獲得考官青睞就是答題要按照一定的模板來說，死記硬背很多知識(shí)去考場上套用。然而，在考官看來，模板化的表述、千篇一律的答題方式是無趣的，甚至?xí)X得考生虛偽不真誠。答題內(nèi)容表達(dá)方面的套路化具體表現(xiàn)如下：
第一，沒有具體內(nèi)容，只有答題框架。
一些考生在答題中，對于同一類型的題目，都會(huì)用一個(gè)框架進(jìn)行答題，對于不同對象和內(nèi)容的細(xì)化無法展開，答題沒有任何針對性，沒有具體問題具體分析，千篇一律。
第二，作答內(nèi)容存在很多沒有作用的話語和表述。
這種套路化主要是考生已經(jīng)用了很多次，考官也聽了很多次、覺得千篇一律，沒有新意。如“考生思考完畢，現(xiàn)在開始答題”、“考生開始回答第一題”等。這樣會(huì)讓考官認(rèn)為考生很死板，不能像正常人。還有“領(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)交給我是對我個(gè)人能力的認(rèn)可”；“針對以上的原因，我提出的舉措是”；“我相信通過我的努力，小張一定會(huì)理解我”；結(jié)尾經(jīng)常使用實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興等，均是套路化的表現(xiàn)。
二、面試技巧指導(dǎo)
第一，抓住題干關(guān)鍵信息、把握問題，將答題的內(nèi)容具體化、可操作化。
在人際題目答題過程中，分析對于問題的看法，不要不分情況一律認(rèn)為是自己的問題，我們要有真實(shí)情感，比如，“自己沒做的事情，被同事誤會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)批評了我”，談對于的問題看法，很多學(xué)生就說“我被同事誤會(huì)，那就是我自己的問題，我會(huì)立即調(diào)整心態(tài)等”。這種回答方式確實(shí)也沒有問題，但是難免會(huì)覺得有違自己的內(nèi)心感受，所以可以建議這樣說：“被同事誤會(huì)，被領(lǐng)導(dǎo)批評，其實(shí)自己的內(nèi)心還是很委屈的，而良好的人際關(guān)系有利于我們的工作開展，所以我不能因?yàn)楸粍e人誤會(huì)就消極怠工，我會(huì)積極反思自己，看自己在工作中是否有不妥之處，從而化解誤會(huì)等”，這樣更有真情實(shí)感，符合實(shí)際。
綜合分析類題目在開頭破題時(shí)，除了理性表達(dá)，還可以談?wù)勛约旱恼鎸?shí)感受，比如“近日，某網(wǎng)站發(fā)布了一篇名為《后浪》的演講火爆全網(wǎng)，演講內(nèi)容表達(dá)了青年人的夸贊，向青年人的積極向上、自信大氣表達(dá)了敬意，對此談?wù)勀愕目捶?。”開頭可以說“各位考官，前段時(shí)間我也看到了《后浪》這篇演講，在聽的過程中確實(shí)很振奮人心，作為一名年輕人，演講中的內(nèi)容也時(shí)刻激勵(lì)著我，不斷前進(jìn)?！边@樣不用一來就表明自己的看法是什么，這樣的表述結(jié)束后再過渡到觀點(diǎn)。同時(shí)，在分析影響原因時(shí)，可以更加自然一些，使自己的答題能夠一氣呵成，例如說影響時(shí)可用表述，“這種現(xiàn)象不加以遏制，勢必會(huì)帶來……”;分析原因時(shí)可用表述，“面對某事件我們不能只是高高在上的道德譴責(zé)或者痛心疾首深深嘆息，而應(yīng)該痛定思痛地反思，深挖埋在其后的原因……”等等。在分析過程中一定要表達(dá)考生最真實(shí)的看法、沒有任何套路的束縛。
第二，總結(jié)自己的答題特點(diǎn)，用心分析、注重表達(dá)，流露真情實(shí)感。
考生用日常交流的方式和風(fēng)格來組織語言和措辭，這樣的表達(dá)風(fēng)格更適合人際溝通，不會(huì)有刻意的痕跡，更容易讓人產(chǎn)生親近感，也能讓考官聽得很舒服。在答題過程中要亮點(diǎn)突出，每個(gè)考生都是不一樣的。比如語言表達(dá)能力很強(qiáng)可以成為亮點(diǎn)，表達(dá)結(jié)構(gòu)合理也可以是亮點(diǎn)，交流自然、神情生動(dòng)也可以是亮點(diǎn)。一定要打造自己的語言習(xí)慣，自己的答題風(fēng)格，可以對于各種題目進(jìn)行總結(jié)分析，梳理具有個(gè)人風(fēng)格的答題開頭或者常用的邏輯詞等，這個(gè)就是自己的個(gè)性化小技巧，可用在后續(xù)答題過程中。
第三，答題角度從政府角度出發(fā)，答題要有內(nèi)容的深度廣度。
考生在備考期間，需要多積累一些熱點(diǎn)新聞事件、熱點(diǎn)話題，了解國家發(fā)展中的大政方針，以此來培養(yǎng)政府思維。同時(shí)要多思考，能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)，合理分析問題出現(xiàn)的原因、危害、對策等方面的內(nèi)容，要站在政府角度看問題。另外要多總結(jié)，融會(huì)貫通。日常需要對知識(shí)和素材進(jìn)行整合、總結(jié)，讓其成為自己的知識(shí)體系，只有這樣，才能更好地將思考問題的方式和知識(shí)儲(chǔ)備相結(jié)合，應(yīng)用到實(shí)際問題中，做到靈活應(yīng)對。
